상생페이백은 정부가 2025년 9월부터 11월까지 시행하는 소비 활성화 및 소상공인 지원 정책으로, 카드 소비 환급 혜택을 통해 국민과 자영업자가 함께 상생하는 제도입니다.
2024년 월평균 카드 소비액보다 2025년 9월~11월 카드 소비액이 늘어난 경우, 증가분의 20% 환급을 디지털 온누리상품권으로 지급해 주는 제도로, 소비자와 소상공인 매출 증대를 동시에 달성하는 상생 구조를 만들어가는 정부 지원 정책입니다.
기본 혜택
- 환급 비율: 카드 소비 증가분의 20% 환급
- 최대 지급액: 월 최대 10만원, 3개월간 총 30만원
- 지급 형태: 디지털 온누리상품권
- 지급일: 매월 15일 자동 지급 (예: 9월 소비증가분은 10월 15일 지급)
상생소비복권 추가 혜택
9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백 신청하면 상생소비복권에 자동 응모됩니다.
복권 혜택 내용:
- 8월 1일~10월 12일 누적 결제액 5만원당 복권 1장 (최대 10장)
- 총 2,025명에게 10억원 지급
- 1등: 2,000만원 × 10명 (비수도권 소비자만 해당)
- 2등: 200만원 × 50명
- 3등: 100만원 × 600명
- 4등: 10만원 × 1,365명
1. 소상공인 매출 증대 직접 효과
상생페이백은 소비자들이 중소·소상공인 가맹점에서 더 많이 소비할 수 있도록 유도하여 직접적인 매출 증대 효과를 가져옵니다.
2. 대형마트 온라인쇼핑 대비 경쟁력 강화
대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 백화점, 아울렛, 온라인 거래, 대기업 프랜차이즈 직영점은 페이백 대상에서 제외되어, 소상공인 매장으로 고객 유입을 촉진합니다.
3. 전통시장 상점가 활성화
디지털 온누리상품권은 전통시장과 상점가 등 약 13만개 가맹점에서 사용 가능하여, 지역 상권 활성화에 기여합니다.
4. 지속적인 고객 유치
3개월간 지속되는 정책으로 단발성이 아닌 지속적인 고객 유치 효과를 기대할 수 있습니다.
신청 대상
- 만 19세 이상 대한민국 국민 또는 외국인 (2025년 말 기준 2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 2024년에 개인 신용/체크카드를 이용한 적이 있는 사람
신청 기간
- 기간: 2025년 9월 15일(월) 09:00 ~ 11월 30일(일) 24:00
- 첫 주 요일제: 9월 15일~19일은 출생연도 끝자리에 따른 요일제 적용
- 1,6: 화요일 / 2,7: 수요일 / 3,8: 목요일 / 4,9: 금요일 / 5,0: 월요일
- 시스템 점검: 매일 23:30~익일 00:30 신청 불가
- 소급 적용: 늦게 신청해도 9~10월 소비증가분 소급 지급
온라인 신청 (기본)
- 공식 홈페이지 접속: 상생페이백.kr
- 본인 인증: 휴대폰 번호, 카드 정보 등으로 본인 확인
- 신청 완료: 2일 후부터 소비실적 및 지급액 확인 가능
오프라인 지원 (디지털 취약계층)
2025년 9월 15일~11월 28일 평일 영업시간 동안 직원이 온라인 신청 보조
- 신청 지원: 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청
- 신청 안내: 신한, 국민, 우리, 농협은행 및 농·축협 영업점
🔹 페이백 적용 대상
- 중소·소상공인 가맹점에서의 국내 신용·체크카드 결제
- 개인이 보유한 모든 카드 사용실적 합산
- 연 매출 30억 원이 넘는 중형 규모의 슈퍼마켓, 제과점 등에서도 사용 가능
❌ 페이백 제외 대상
- 백화점·아웃렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓
- 대형 전자제품 등 직영매장
- 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점
- 온라인몰, TV홈쇼핑
- 유흥·사행 및 환급성 업종
- 해외 사용 및 민생회복 소비쿠폰 사용금액
🔹 디지털 온누리상품권 사용법 및 가맹점
사용 방법
- 앱 다운로드: 디지털 온누리상품권 앱 설치
- 상품권 확인: 지급일로부터 앱에서 확인 가능
- 가맹점 이용: 전국 약 13만개 가맹점에서 사용
사용 기한
- 유효기간: 지급일로부터 5년간 사용 가능
- 사용처: 전통시장, 상점가, 지역 소상공인 매장
🔹 문의 및 상담
전용 콜센터
- 번호: 1533-2800
- 운영시간: 평일 09:00~18:00
- 온라인 상담: 상생페이백.kr (챗봇 24시간 운영)
이의신청
- 방법: 상생페이백.kr에서 온라인 신청
- 처리기간: 접수 후 7일 이내 결과 확인
🔹 정책 배경 및 기대효과
상생페이백 제도는 코로나19 이후 지속되고 있는 소상공인들의 매출 부진과 소비 위축 문제를 해결하기 위해 도입되었습니다. 특히 대형마트나 온라인 쇼핑 증가로 인해 상대적으로 타격을 받은 동네 상권과 전통시장의 활성화가 주요 목표입니다.
기대효과
- 소비자: 실질적인 생활비 절약 효과 (최대 30만원)
- 소상공인: 매출 증가 및 고객 유입 확대
- 지역경제: 동네 상권 및 전통시장 활성화
- 국가경제: 내수 진작 및 경제 활력 제고
🔹 상생페이백 최대 혜택 활용 팁
최대 혜택 받는 방법
- 9~11월 각 월별로 작년 평균보다 50만원씩 더 소비하면 월 10만원씩 총 30만원 환급
- 전통시장, 동네 상점가에서 집중 소비
- 디지털 온누리상품권 앱으로 편리한 상품권 관리
소상공인 사업자 활용법
- 고객에게 상생페이백 혜택 적극 안내
- 페이백 대상 가맹점임을 홍보 활용
- 9~11월 마케팅 전략에 상생페이백 연계
🚩 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 상생페이백 신청을 깜빡했는데, 늦게 신청해도 9월 소비분 환급을 받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다! 11월 30일까지 신청하면 9~10월 소비 증가분도 소급하여 환급받을 수 있습니다. 예를 들어 10월에 신청하더라도 9월 소비 증가분이 있다면 10월 15일에 함께 지급됩니다. 단, 재원 소진 시 조기 종료될 수 있으니 가능한 빨리 신청하는 것이 좋습니다.
Q2. 여러 개의 카드를 사용하고 있는데, 어떻게 계산되나요?
A: 개인이 보유한 모든 신용/체크카드 사용실적이 합산됩니다. 예를 들어 A카드에서 20만원, B카드에서 30만원을 사용했다면 총 50만원으로 계산됩니다. 카드사가 달라도 상관없으며, 신청 후 2일 뒤부터 상생페이백.kr에서 전체 카드 실적과 지급 예정액을 확인할 수 있습니다.
Q3. 편의점이나 프랜차이즈 매장에서도 상생페이백이 적용되나요?
A: 중소·소상공인이 운영하는 프랜차이즈는 적용되지만, 대기업 프랜차이즈 직영점은 제외됩니다. 일반적으로 개인이 운영하는 편의점, 치킨집, 카페 등은 대부분 적용 대상입니다. 다만 연 매출 30억 원 이상의 중형 매장도 포함되어 민생회복 소비쿠폰보다 사용처가 더 넓습니다. 정확한 적용 여부는 상생페이백 신청 후 해당 매장에서의 결제 내역을 통해 확인할 수 있습니다.
상생페이백 제도는 단순히 소비자에게 혜택을 주는 것을 넘어서, 우리 경제의 뿌리인 소상공인과 자영업자들에게 실질적인 도움을 주는 의미 있는 정책입니다.
어려운 경제 상황 속에서도 묵묵히 자리를 지키고 있는 동네 상점, 전통시장의 상인들에게는 매출 증대의 기회가 되고, 소비자들에게는 생활비 절약의 기회가 됩니다. 더 나아가 지역경제 전체가 활력을 되찾는 선순환 구조를 만들어가는 정책이기도 합니다.
상생페이백에 참여하는 것은 단순히 개인의 혜택을 챙기는 것이 아닙니다. 우리 동네 상권을 살리고, 소상공인들의 꿈과 희망을 응원하며, 모두가 함께 잘 사는 사회를 만들어가는 작은 실천입니다.
9월 15일부터 시작되는 상생페이백에 적극적으로 참여하여, 나도 혜택 받고 우리 동네도 살리는 일석이조의 효과를 누려보시기 바랍니다. 여러분의 작은 소비 하나하나가 누군가에게는 큰 희망이 될 수 있습니다. 함께 만들어가는 상생의 경제, 상생페이백과 함께 시작해 보세요!
※ 본 정보는 2025년 9월 기준이며, 정책 세부사항은 변경될 수 있으니 공식 홈페이지 : 상생페이백.kr 에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
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